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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 4 juillet 2026

1. Éditeur

NS Studio FZE (« NS Studio – F.Z.E »), Free Zone Establishment – Limited Liability, immatriculée à la Ajman Free Zone (Émirats Arabes Unis) sous le n° 39436. Siège : Office C1-1F-SF2071, Ajman Free Zone C1 Building, Ajman Free Zone, Émirats Arabes Unis. Contact : support@tryromi.com. La TVA applicable est collectée automatiquement selon le pays de l'utilisateur.

2. Objet

Romi est un service par abonnement qui génère un menu de la semaine et une liste de courses selon tes préférences et ton budget.

3. Abonnement & prix

Formules : 4,99 €/mois ou 39,99 €/an. Un essai gratuit de 7 jours est offert aux nouveaux comptes : aucun prélèvement avant la fin de l'essai. À l'issue de l'essai, l'abonnement est facturé puis renouvelé automatiquement à chaque période, jusqu'à résiliation. Des taxes peuvent s'appliquer et sont calculées et affichées au moment du paiement selon ton pays de résidence.

4. Paiement

Le paiement est sécurisé et traité par un prestataire de paiement tiers. En t'abonnant, tu autorises les prélèvements récurrents correspondants.

5. Résiliation

Tu peux résilier à tout moment depuis Réglages → Gérer mon abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; tu gardes l'accès jusque-là. Aucun engagement de durée.

6. Droit de rétractation & remboursement

Un essai gratuit de 7 jours te permet d'évaluer Romi sans frais : aucun prélèvement avant la fin de l'essai, et tu peux annuler à tout moment pendant l'essai sans être débité. Après la première facturation, tu disposes d'un droit de rétractation de 14 jours : sur simple demande à support@tryromi.com, ta première facturation est intégralement remboursée. Les modalités complètes figurent dans notre Politique de remboursement. Tu peux résilier à tout moment et tu conserves l'accès jusqu'à la fin de la période en cours.

7. Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

8. Droit applicable & litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité (support@tryromi.com). Le consommateur conserve le bénéfice des dispositions impératives protégeant le consommateur dans son pays de résidence, notamment au sein de l'Union européenne.